パワハラ・セクハラ

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顧客の迷惑行為から従業員を守る具体的なカスハラ対策

企業経営者には、顧客や取引先の迷惑行為から従業員を守るための具体的なカスタマーハラスメント(カスハラ)対策を講じる経営責任があります。2026年10月から全ての企業組織や自治体に完全義務化されることが国会で法案が成立しました。とくに顧客接点の現場では、組織としてのカスハラ対応の基本方針を社内外に公表し、顧客からの不当要求から従業者を守ることが必要となります。

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ストレスチェック制度導入による健康経営への社内規程類の整備

厚労省のストレスチェック制度を導入し、社員のメンタルヘルスを重視した健康経営を目指すには社内規程類の整備が重要です。
社員の健康を重視する経営方針を明確にし、社員の健康を守ることを最優先にすることを宣誓する方針書、メンタルケアのためのサポート制度やストレスチェック実施手続きを明確にした社内規程などの整備で社会的信頼を高めましょう。

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従業者ストレスチェックが小規模事業所にも義務化される!

厚生労働省は、働く人の職場メンタルヘルスを改善するために、これまで努力義務とされてきた50人未満の小規模事業場においても、従業者ストレスチェック制度を義務化する方針を打ち出しました。職場におけるメンタルヘルスケアが前進し、職場環境が向上することが期待されます。

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労災申請で「パワハラ」等による精神障害が急増中

厚労省によると、全労災申請件数の8割が「精神障害による労災請求」で、その原因の半数以上が職場のパワハラなどによる心の不調による就労困難です。このことから、多くの就労者が精神衛生上の厳しい労働環境での就労を余儀なくされている現状があるといえます。

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