職場ストレス
顧客の迷惑行為から従業員を守る具体的なカスハラ対策
企業経営者には、顧客や取引先の迷惑行為から従業員を守るための具体的なカスタマーハラスメント（カスハラ）対策を講じる経営責任があります。2026年10月から全ての企業組織や自治体に完全義務化されることが国会で法案が成立しました。とくに顧客接点の現場では、組織としてのカスハラ対応の基本方針を社内外に公表し、顧客からの不当要求から従業者を守ることが必要となります。
ストレスチェック制度導入による健康経営への社内規程類の整備
厚労省のストレスチェック制度を導入し、社員のメンタルヘルスを重視した健康経営を目指すには社内規程類の整備が重要です。
社員の健康を重視する経営方針を明確にし、社員の健康を守ることを最優先にすることを宣誓する方針書、メンタルケアのためのサポート制度やストレスチェック実施手続きを明確にした社内規程などの整備で社会的信頼を高めましょう。
職場ストレスを無料でチェックできる厚労省サイト「セルフ版ストレスチェック」の紹介
厚生労働省の「5分でできる職場のストレス セルフチェック」サイトにより、従業員の方々は自分のストレス状況を簡単に診断でき、心身不調を未然に防ぐことができます。2025年からは50人未満の事業所でもストレスチェックが義務化されるため、経営者の方々には対応準備が求められています。
厚生労働省が推奨するストレスチェック調査票
厚生労働省が推奨するストレスチェック制度の調査票は、57項目と簡略版23項目の２種類を提供しています。これにより、健康リスクの要因を把握し、高ストレス者を特定する基準が明示されます。また、オンラインでの個人チェックが可能なサイトも提供しています。独自運用が可能なPC版プログラムを提供しています。
ストレスチェック制度による健康な職場づくりは経営者の責務
職場のストレスを軽視することは、経営者の怠慢である。ストレスチェック制度の導入は、従業者のメンタルヘルスを守るための重要な手段であり、経営者には健康的な職場環境を作る責任がある。従業者のストレスを理解し、改善に努めることが求められる。
厚労省ストレスチェック義務化に対応する秘訣は公認心理師に任せること
2025年5月14日に労働安全衛生法の改正案が可決しました。今後3年以内に50人未満事業所にも従業者ストレスチェック義務化が適用されます。全ての事業所において、ストレスチェックを実施し、従業者のストレス状況を把握し、働きやすい職場環境を維持することが求められます。このストレスチェック義務化に簡単に対応する秘訣は公認心理師に任せることです。
4月1日から東京都「カスタマーハラスメント防止条例」がスタート！
東京都の「カスタマーハラスメント防止条例」が4月1日にスタートし、条例が施行されました。これにより、すべての企業・組織の経営管理者に対してカスハラ対策が義務化されます。顧客からの不当要求などによるカスタマーハラスメントを防止し、従業者を心身ストレスから守り、健康で働きやすい職場づくりが求められます。
従業者ストレスチェックが小規模事業所にも義務化される！
厚生労働省は、働く人の職場メンタルヘルスを改善するために、これまで努力義務とされてきた50人未満の小規模事業場においても、従業者ストレスチェック制度を義務化する方針を打ち出しました。職場におけるメンタルヘルスケアが前進し、職場環境が向上することが期待されます。
労災申請で「パワハラ」等による精神障害が急増中
厚労省によると、全労災申請件数の８割が「精神障害による労災請求」で、その原因の半数以上が職場のパワハラなどによる心の不調による就労困難です。このことから、多くの就労者が精神衛生上の厳しい労働環境での就労を余儀なくされている現状があるといえます。
抗うつ薬よりも強力な効果がある運動療法の処方解説
脳機能を回復し精神疾患の改善ができる運動療法の高い効果はなぜ注目されないのか？その経済的不都合と謎に迫る。うつ病や不安症に薬よりも強力な効果がある運動療法の処方解説。運動 はセロトニン・ノルアドレナリン・ドーパミンなどの脳内神経伝達物質のバランスを整え、不安や緊張を鎮める脳前頭葉や海馬の制御機能を新生細胞で回復させる。
悩みをすぐに解決できる「セルフ心理カウンセリング」の要領解説
高額な講習会に参加しなくても、悩みをすぐに解決できる「セルフ心理カウンセリング」の実施要領を解説します。それは、悩みが生じた初期段階で即座にストレス源のを第三者の視点で客観的に分析し、ストレスを受けない考え方へと修正し、最適な解決策を抽出し実践する方法で、プロの心理カウンセラーによる認知行動療法の手法のエッセンスです。
「傷つくHSP本人が悪い」のではなく「傷つける側が悪い」という認識が必要です
HSP（ Highly Sensitive Person:感受性の優れた人）傾向にある人達への間違った社会的偏見を改めることが必要です。「傷つくHSP本人が悪い」のではなく「傷つける側が悪い」という認識が必要です。それはHSPだから傷つきやすいのではなく、周囲の関わり方が非常識だから傷つくのです。
「美しい姿勢」・「正しい呼吸」・「明瞭な発話」による体質改善が不安症・恐怖症・抑うつ症などに効果的です
不安症・恐怖症・抑うつ症、自律神経失調症の傾向にある人には、前かがみの猫背や巻き肩を矯正する美しい「姿勢」、丹田を意識した腹式呼吸による深い「呼吸」、自分の声を聞く音読によるクリアーな「発話」の習慣で、呼吸が楽になり、脳内セロトニン量を増やすことで、自律神経を整えることができ、不安と緊張を克服することができます。
脳をリフレッシュさせる「プチ瞑想」のマインドフルネスで心の健康を維持しましょう
脳をリフレッシュさせる「プチ瞑想」のマインドフルネスで心の健康を維持しましょう。日々のストレスで生じるネガティブ感情の不安・恐怖・怒りなどを日々解消し、安定した安らぎの気持ちを維持することが重要です。
ＡＩチャットを悩み相談に賢く使う具体的な方法
ＡＩチャットが進化しており、セルフ認知修正カウンセリングとして日常の悩み解決に有効活用することができます。OpenAI社のChatGPT、Google社のGemini、マイクロソフト社のＡＩアシスタントのCopilot（旧Bing検索）など、その限界と注意点を十分に理解した上で、適切な活用方法によって、身近な無料ツールとして、日常的な心の落ち込み対策など、悩みの初期段階におけるセルフ心理相談ツールとして有効に活用する方法をお伝えします。